1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Klify Plattform (nachfolgend „Anbieter“) und den Nutzern der Software-as-a-Service-Dienste (nachfolgend „Kunden“) über die Webseite klify.de abgeschlossen werden.

2. Leistungsbeschreibung

Klify bietet eine cloudbasierte Softwarelösung für das Management von Kundenbeziehungen, Personal und Gesprächen. Die Nutzung erfolgt über das Internet im Abonnement-Modell. Der Funktionsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Webseite.

3. Vertragsabschluss und Testphase

Der Vertrag kommt zustande, sobald sich der Kunde registriert und ein kostenpflichtiges Paket auswählt oder nach einer kostenlosen Testphase in ein kostenpflichtiges Modell übergeht. Die Testphase dauert in der Regel 2 Tage und verpflichtet nicht zur kostenpflichtigen Verlängerung.

4. Nutzungsvoraussetzungen

Die Nutzung der Dienste setzt eine stabile Internetverbindung sowie geeignete Endgeräte voraus. Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten sicher zu verwahren und unbefugten Dritten keinen Zugriff zu gewähren.

5. Zahlungsbedingungen

Die Preise richten sich nach dem gewählten Paket. Zahlungen erfolgen monatlich oder jährlich im Voraus. Klify behält sich das Recht vor, Zahlungen bei Nichtleistung zu unterbrechen und den Zugang zu sperren.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich zur rechtmäßigen Nutzung der Plattform. Die Verwendung der Software zur Speicherung oder Verarbeitung rechtswidriger Inhalte ist untersagt.

7. Verfügbarkeit und Wartung

Klify strebt eine Verfügbarkeit der Dienste von 99 % im Jahresmittel an. Wartungsarbeiten werden – wenn möglich – vorab angekündigt. In Notfällen kann es zu kurzfristigen Ausfällen kommen.

8. Haftung

Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für Datenverluste oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen, sofern diese nicht auf einer vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.

9. Kündigung

Die Vertragslaufzeit beträgt – je nach gebuchtem Paket – einen Monat oder ein Jahr und verlängert sich automatisch, sofern keine Kündigung bis spätestens 3 Tage vor Laufzeitende erfolgt.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Der Anbieter verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

Stand: 10. Mai 2025