Häufig gestellte Fragen
Antworten auf einen Blick – alles, was Sie über Klify wissen sollten.
HGF
Häufig gestellte Fragen
Wir haben versucht, Antworten auf Ihre Fragen rund um Klify zu geben.
In welchem Land werden unsere Daten gespeichert?
Alle Ihre Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert. Aufgrund unserer Sensibilität gegenüber der DSGVO werden Ihre Daten nicht auf Servern außerhalb Deutschlands gespeichert.
Für wen ist diese Software geeignet?
Unsere Software wurde speziell für Organisationen im Bereich der Jugendhilfe, soziale Dienstleister und zuständige öffentliche Einrichtungen entwickelt. Mit Modulen wie Klientenverwaltung und Jugendamtsverwaltung ermöglicht sie die digitale und effiziente Abwicklung Ihrer täglichen Arbeitsprozesse.
Welche Maßnahmen treffen Sie in Bezug auf Datensicherheit und Backups?
Ihre Daten werden auf virtuellen Servern mit fortschrittlichen Sicherheitsrichtlinien gespeichert und regelmäßig gesichert.
Wie ist der Zahlungsrhythmus geregelt?
Nach der Anfangszahlung erfolgen alle weiteren Zahlungen monatlich auf Rechnungsbasis.
Ist der Zugriff auf die Software von allen Geräten aus möglich?
Ja, eine der wichtigsten Funktionen unserer Software ist ihre effektive Nutzbarkeit unabhängig von Gerät oder Standort.
Handelt es sich bei der Software um eine Cloud-Lösung oder ist eine Installation erforderlich?
Unsere Software wird über unsere eigenen sicheren Server in Deutschland bereitgestellt. Es ist keine Installation auf Ihrem Computer erforderlich. Sie können online über unsere Website sowie über unsere mobilen Apps, die Sie auf Ihr Smartphone herunterladen können, darauf zugreifen.
Wie kann ich eine Demo anfordern?
Klicken Sie einfach auf den Button „Demo anfordern“ auf der Startseite und füllen Sie das kurze Formular aus. Unser Team wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Live-Präsentation der Software zu organisieren.
Muss man über technisches Wissen verfügen, um die Software zu nutzen?
Nein, die Software verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche und erfordert kein technisches Vorwissen. Für alle Nutzer stehen Schulungsmaterialien und Support-Dienstleistungen zur Verfügung. Bei Bedarf werden auch persönliche oder Online-Schulungen zur Nutzung des Programms angeboten. Zusätzliche Schulungen können kostenpflichtig sein.
Ist die Software mit den offiziellen Stellen in Deutschland kompatibel?
Ja. Unsere Software wurde in Übereinstimmung mit den Jugendämtern in Deutschland und den entsprechenden gesetzlichen Vorgaben entwickelt. Dabei wurde besonderes Augenmerk auf Datensicherheit und DSGVO-Konformität gelegt. Die Software wird über unsere eigenen sicheren Server in Deutschland bereitgestellt, regelmäßig gesichert und sicherheitstechnisch überprüft.
